[Guide] Accompagner les séniors vers les usages du numérique 

Face à l’accélération de la dématérialisation des démarches administratives et aux nouvelles possibilités offertes par les outils connectés en termes d’échanges et de lien social, l’accompagnement des publics vers les usages numériques devient un enjeu central notamment pour nos aînés, peu ou pas préparés à cette révolution.

À l’échelle du Maine et Loire,  de nombreuses initiatives existent pour accompagner les séniors dans cette transition numérique. Découverte internet, formation tablette, échange de savoirs, accès aux droits… face à cette diversité d’offres, Institutions, collectivités territoriales et fédération des centres sociaux du 49 ont décidé de s’engager dans une démarche commune. Les objectifs de ce partenariat : élaborer des repères visant à une meilleure connaissance des initiatives locales, contribuer à un maillage cohérent des actions et favoriser l’accompagnement des publics et des médiateurs-animateurs.

Cette dynamique partenariale, conduite par la MSA49 dans le cadre de la MedNum49, a abouti à la rédaction d’un guide des bonnes pratiques pour la mise en œuvre d’ateliers numériques dédiés aux séniors. Conçu en collaboration avec les acteurs de terrain du département (animateurs bénévoles, médiateurs numériques…) et des bénéficiaires, ce référentiel considère notamment les spécificités du public des séniors et la nécessité de susciter leur intérêt aux usages numériques.  

Ce guide a vocation à faciliter l’organisation globale d’ateliers pour les porteurs de projets, en proposant de points de repère, de la mobilisation en amont à l’évaluation finale du projet.